일요주간 - KT의 ′인력퇴출′ 잔혹사...황창규號 ′이석채지우기′ 역주행?

▲ 황창규 KT 회장 ⓒNewsis

[일요주간=박은미 기자] KT가 대규모 명예퇴직의 후폭풍에 시달리고 있다. 명예 퇴직을 거부한 291명에 대해 비인권적인 퇴출조직 CFT를 만들어 보복인사를 단행했다는 주장이 일고 있기 때문 이다. 일각에서는 KT의 지난해 적자 원인은 주주이익 극대화 를 위한 이익분배구조와 전산사업 BIT의 실패 및 과다한 영업 경쟁 등에 있었음에도 불구하고 명예퇴직 등을 통한 인적쇄신 으로 노동자들에게 책임을 전가하고 있다고 비난했다. KT 새 노조는 사측이 2003년부터 인력퇴출 프로그램을 통해서 상시 적으로 불법적인 구조조정을 단행해왔으며 이 과정에서 노동자 들은 실직에 대한 두려움으로 고통 받고 있다고 주장했다. 실제 로 지난 4월에는 KT 명예퇴직 대상 명단에 있었던 직원 여모(45)씨가 자택에서 투신자살하기도 했다. 당시 KT는 명예퇴 직발표직후직원들의심리적동요에대비해전국10여개지점 의 옥상을 폐쇄해 논란을 산 바 있다. 이에 여러 인권단체 등은 KT의 강도 높은 인력퇴출 작업으로 잔류 직원들 또한 불안감 에 시달리면서 제 2, 제 3의 극단적인 선택이 나오지는 않을지 우려의목소리를높였다.


새노조 “명퇴 거부자 강제수용소 CFT 신설해 퇴사압박”
KT “현장성 향상 위해 만든 정규 조직으로 사실무근”


“KT판 아오지 탄광”

KT는 최근 근속연수 15년 이상 직원 8,304명의 명예퇴직을 시행했다. 이는 KT가 2003년부터 3차례 진행한 명예퇴직 중 최대 규모이자 단일 기업으로도 사상 최대다. 지난 2003년과 2009년 KT 명예퇴직 신청자 수는 각각 5,505명과 5,992명이었다.

지난 15일 KT가 명예퇴직 거부한 직원들을 대상으로 보복 인사 조치를 단행하고 있는 정황이 포착됐다. KT 새노조는 사측이 직원들의 자진사퇴를 압박한 것도 모자라 명예퇴직을 거부한 직원 291명에 대해 CFT(Cross Function Team)라는 별도 조직을 만들어 보복인사를 단행 하고 있다고 주장했다.

실제로 KT는 대규모 명예퇴직 실시 직후 고객서비스품질 향상을 위한 업무지원을 목적으로 CFT를 신설했다. CFT에서 수행하는 주요 업무는 △현장 마케팅 및 고객서비스 활동 지원 △그룹사 상품 판매 대행 △네트워크 공사 및 시설 관리업무 △기타 현장 수시 지원업무 수행 등 사실상 KT 업무 대부분에 해당한다.

그러나 KT 노조의 설명은 달랐다. CFT로 전출된 직원들은 사측이 업무를 주지 않거나 주특기와 상관없는 부서에 배치되는 등 불합리한 대우를 받고 있다고 주장했다.

CFT 철폐투쟁위원회 박철우 위원장 <일요주간>과의 통화에서 “사측은 직원들에게 CFT가 신설되고 있는지조차 알리지 않고 모든 과정을 비밀리에 진행했다”며 “서비스 향상 지원을 맡는다는 설명과는 달리 실제 업무는 1~2시간 지역을 돌며 늘어진 전선이나 튀어나온 맨홀을 촬영해 회사에 전송하는 수준으로 담당업무가 없는 날도 허다하다”고 말했다. 심지어 CFT 팀장들도 맡은 업무가 무엇인지 모르는 경우가 있다고 한다.

이어 박 위원장은 “불분명한 업무 지정과 출퇴근이 불가능한 원거리 인사발령이 내려졌고 직원들이 반발하자 막말을 서슴지 않는 등의 인권침해 행위를 보였다”며 “사측이 사실상 직원 스스로 퇴사하기를 우회적으로 압박하고 있는 것”이라고 주장했다.

KT에서 공시를 통해 내려오는 업무지시가 없기에 CFT의 직원들은 업무평가에 제출할 자료조차 없는 상태다. 이런 악순환이 반복되어 연말 행해지는 업무평가나 근태관리에서 최하점을 받는 불이익을 당할 것이 불 보듯 뻔하다는 게 박 위원장의 설명이다.

이어 박 위원장은 “KT는 대부분 연고가 전혀 없는 곳으로 인사발령을 내리고 실행하기 힘든 업무를 반복적으로 지시하는 식이다”며 “이는 업무적응에 실패하게 해 노동자들을 퇴출시키려는 목적으로 풀이된다”고 주장했다.

실제로 애초 CFT의 각 부서 산하 근무지는 △경기(가평, 강화, 장호원 등) △호남(진도 등 해안가) △영남(영양, 영덕, 의령 등) △충청(서천, 태안 등) △강원(철원, 영월, 삼척) 등으로 오지에 위치해 있었다. 때문에 명예퇴직을 거부한 직원들 사이에서 KT판 아오지 탄광이나 다름없다는 항의가 들리자 사측은 일부 근무지에 대해 수정하기도 했다.

보복인사 논란이 확산되자 KT는 보도자료를 통해 “CFT는 현장 생산성 향상을 위한 업무를 수행을 위해 신설된 정규 조직”이라며 “직원 퇴출 프로그램이라는 주장은 사실무근”이라고 반박했다. 이어 “인사발령 시 근무지역 조사를 위한 기본 면담을 실시해 본인 희망지역을 최대한 고려하고 있다”며 “근무환경에 따라 직원이 원할 경우 사택을 제공하는 등 생활상 불이익을 최소화하기 위해 필요한 사항들을 제공할 것”이라고 해명했다.

한편 새노조는 KT의 인권 침해를 비롯한 일련의 부당행위 금지를 위해 국가인권위원회에 긴급구제신청서를 제출하고 CFT가 해체될 때까지 노동계 시민사회와 연대해 투쟁한다는 방침이다.

▲ KT 새노조와 CFT로 발령 난 직원 등 200여명이 지난 15일 KT 광화문 사옥 앞에서 CFT 해체를 촉구하는 집회를 열고 있다.

경영위기 극복 위해 반인권적 퇴직강요

KT는 이번 명예퇴직에 대해 “창사 이래 최초로 영업이익 적자를 기록하는 등 회사가 직면한 경영위기를 타개하기 위한 것”이라고 설명했다. 아울러 8,304명의 명예퇴직으로 약 7,000억원의 인건비 절감 효과가 발생할 것이라고 내다봤다.

그러나 일각에서는 15년 이상 몸담아온 직원들은 비용절감의 수단으로 계산한 것에 대한 KT의 태도에 실망감을 드러냈다. 더욱이 문제는 지난해 창사 이래 처음으로 적자를 기록한 KT가 경영위기의 책임을 근로자들에게 전가하는 것으로 귀결했기 때문이다.

KT는 지난 2월 20일 공시를 통해 지난해 603억원의 당기순손실을 기록했다고 밝혔다. KT가 연간 손실을 기록한 것은 30여년 만에 처음으로 업계에서는 2009년부터 1조원 가까이 투자한 BIT 프로젝트의 실패가 그 주요 원인으로 지목했다.

KT 유무선 시스템 통합을 골자로 한 전산개발프로젝트인 BIT(Business & Information system Transformation) 프로젝트는 지난해 9월 시범 가동에 들어갔다. 그러나 BIT 프로젝트 중 핵심 시스템인 영업지원시스템(BSS)의 안정성과 보안성에 문제가 있다는 판단에 따라 결국 전면 재설계 결정이 내려졌다.

KT는 BIT 영업지원시스템 투입된 2,700억원은 자산화 하지 못한 채 손실을 떠안았다. 결국 전산개발 실패에 따른 파장으로 KT는 1981년 공사로 전환된 이후 처음으로 연간 적자를 기록하는 불명예를 안은 셈이다.

새 노조는 “지난해 기록한 적자는 전산개발프로젝트 실패에 따른 일시적인 손실인데 사측은 대규모 명예퇴직, 복지축소, 대학 학자금 지원 폐지 등의 행태로 노조들에게 그 책임을 떠넘기고 있다”고 규탄했다.


‘1등 KT’의 혁신은 역주행?

지난 1월 KT 수장 자리에 삼성전자 출신 황창규 회장이 취임했다. 황 회장은 전 계열사가 한 몸처럼 같은 방향으로 나아가 ‘1등 KT’를 만들자며 ‘혁신’을 경영철학으로 내세웠다. 그러나 황 회장은 취임 이후 현재 안팎으로 터진 악재들을 수습하기에 급급한 나날을 보내며 정작 혁신에 대한 구체적인 대안을 제시하지 못하고 있는 모양새다.

취임 직후 황 회장은 대규모 명예퇴직을 단행해 전체 직원의 26%를 길거리로 몰아냈다. 대학 학자금 지원 제도도 함께 폐지했을 뿐 아니라 연차에 따라 지급되던 복지 포인트도 성과 연동제로 변경하며 규모를 축소했다.

KT 새노조는 황 회장의 혁신이 경영부실의 모든 책임을 직원들에게 떠넘기는 구조조정이냐고 반문했다. 새노조는 성명서를 통해 “이석채 퇴진 이후 ‘1등 KT를 만들겠다’던 황 회장의 혁신은 모든 고통과 부담을 직원들에게 전가하는 것으로 귀결되고 말았다”며 “사측은 명예퇴직, 분사, 복지축소 등 모든 게 노동자들에게 불이익한 조처를 융단 폭격하듯 쏟아냈다”고 비난했다.

또한 새노조는 “지난 5년동안 사측은 유선통신사업을 한다며 부동산 23%를 헐값에 매각 할 정도로 자금을 쏟아 부었지만 결국 그 과정은 이석채의 비리 의혹으로 점철됐다”며 “사측은 경영진들의 무능함과 비리는 뒤로하고 그 책임을 노동자들에게 전가하면서 그럴 때마다 ‘퇴출과 관계없는 회사 경영상의 문제’라고 발뺌했다”고 규탄했다.

새정치민주연합 은수미 의원은 “KT 명예퇴직은 모든 고통과 부담을 근로자들에게 전가하는 KT 황창규 회장의 인적쇄신은 구시대적 발상”이라고 꼬집었다. 은 의원은 “KT는 IMF이후 3,300여명 퇴출시킨 반면 KT등기이사 4인에게는 년간 56억씩 지급, 이석채 전회장은 131억을 횡령했다”며 “KT는 임원진의 잘못된 경영으로 인한 위기의 책임을 더 이상 근로자들에게 전가하서는 안된다”고 말했다.

일각에서는 일시적인 인건비 절감을 위해 명예퇴직을 실시한 황 회장의 행보를 두고 이석태 전 KT 회장의 색깔지우기에 나섰던 그가 ‘역주행 경영’을 하고 있다고 비판했다. 명예퇴직을 거부한 직원들의 강제수용소라는 의혹을 받고 있는 CFT가 이 전 KT회장의 불법적인 구조조정 프로그램인 CP의 연장선이 아니겠냐는 이유에서다.

이 전 회장은 명예퇴직 거부자 등을 비연고지에 발령내고 비관련업무를 줘 사실상 사퇴를 유도하는 퇴출 프로그램인 CP(C-Player)를 운영해 논란에 휩싸인 바 있다. KT는 지난 2006년부터 인력퇴출 프로그램인 CP의 가동으로 불법적인 내부 구조조정을 단행해 노동인권을 탄압하는 기업이라는 꼬리표 를 달았다.

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