일요주간 - KB국민은행, ‘확장과 전환’ 전략으로 2026년 금융 대전환기 선도 선언

- 2026년 시무식에서 더 나은 미래를 위한 ‘확장과 전환’ 강조
- 이환주 은행장, 사자성어 ‘중후표산(衆煦漂山)’ 인용해 KB만의 하나된 추진력 당부

▲ 2일 여의도 KB국민은행 신관에서 열린 ‘2026년 시무식’에서 이환주 KB국민은행장이 신년사를 발표하고 있다.(사진=KB국민은행)

 

[일요주간=김완재 기자] KB국민은행(은행장 이환주)은 2일 오전 서울 여의도 신관에서 ‘2026년 시무식’을 열고 새해 경영 방향과 중점 전략을 공유했다.

이환주 은행장은 시무식에서 KB국민은행을 신뢰하고 성원해 온 고객과 임직원, 그리고 KB와 인연을 맺고 동행해 온 모든 이들에게 감사의 뜻을 전하며, ‘붉은 말의 해’를 맞아 대지를 박차고 힘차게 도약하는 말처럼 역동적인 한 해가 되기를 바란다는 새해 인사를 건넸다.

이어 2026년 경영 키워드로 ‘확장’과 ‘전환’을 제시했다. 금융 환경이 급변하는 대전환기를 맞아 더 나은 미래로 나아가기 위해서는 KB의 금융영토를 내실 있게 확장하는 한편, 고객과 사회의 변화에 발맞춰 사고방식과 행동 역시 과감하게 전환해야 한다는 설명이다. 이는 단순한 시장 확대나 고객 수 증가를 넘어, KB국민은행의 전략적 지향점 자체를 재정립하는 혁신이 돼야 한다고 강조했다.

이환주 은행장은 ‘확장과 전환’을 실현하기 위한 중점 추진 과제로 고객 신뢰 강화와 사회적 가치 창출을 통한 경영 방향의 확장, 영업 방식의 발전적 전환, 차별화된 역량과 실행력의 원천 구축을 제시했다. 아울러 금융소비자 권익 보호와 고객정보 보호, 내부통제의 중요성이 어느 때보다 커진 만큼, 관련 분야에서 단 한 치의 소홀함도 있어서는 안 된다는 강한 의지를 밝혔다. 

 

▲ 2일 여의도 KB국민은행 신관에서 열린 ‘2026년 시무식’에서 이환주 KB국민은행장이 신년사를 발표하고 있다.(사진=KB국민은행)

또한 금융 소외계층과 취약계층이 경제적으로 다시 일어설 수 있도록 돕는 포용금융을 통해 은행의 사회적 역할을 충실히 수행하겠다는 뜻도 분명히 했다. 이를 위해 생산적 금융을 전담하는 ‘성장금융추진본부’를 신설하고, 국가전략산업과 관련 기업으로 자금의 흐름을 유도해 사회적 가치를 창출하고 국민의 신뢰를 더욱 공고히 하겠다고 밝혔다.

이와 함께 고객의 선택을 받기 위해서는 채널과 조직, 영업 방식 전반이 고객 중심적이고 미래지향적으로 변화해야 한다며, 리테일 금융 1위를 넘어 기업금융과 자산관리를 선도하는 종합 금융기관으로 도약하겠다는 비전을 제시했다. 특히 AI 에이전트 활용 등을 통해 차별화된 금융 경험을 제공함으로써 고객과 함께 성장하는 평생 금융 파트너로 거듭나겠다는 구상도 밝혔다.

마지막으로 이환주 은행장은 여러 사람의 온기가 모이면 산도 움직일 수 있다는 뜻의 사자성어 ‘중후표산’을 인용하며, 급변하는 금융 환경 속에서도 KB국민은행이 지속적으로 전진할 수 있는 힘은 구성원 모두가 하나로 모은 추진력에서 나온다고 강조했다. 그는 2026년을 KB국민은행의 위상을 한층 더 확고히 다지는 해로 만들기 위해 ‘함께, 다 함께’ 나아가자며 시무식 메시지를 마무리했다.

 

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