일요주간 - KB국민은행, AI 치매검사 무료 도입…금융 넘어 시니어 건강·자산 통합관리 강화

- ㈜세븐포인트원이 개발한 AI인지능력검사 ‘AlzWIN(알츠윈)’ 1,000명 선착순 제공
- 고객 인지 능력 사전 셀프 체크 및 금융자산의 안정적인 관리 점검 기회로 활용 가능

▲ KB국민은행, 시니어 고객 대상 AI 인지능력검사 서비스 무료 제공(사진=KB국민은행)

 

KB국민은행이 시니어 고객을 위한 비금융 서비스 영역을 확대하며 건강과 자산을 아우르는 통합 케어 전략에 속도를 내고 있다. 은행은 치매 진단 전문기업 세븐포인트원과 협력해 인공지능 기반 인지능력검사 ‘알츠윈(AlzWIN)’ 서비스를 무료로 제공한다고 밝혔다.

이번 서비스는 시니어 특화 브랜드 KB골든라이프 프로그램의 일환으로 마련됐다. 전국 영업점에서 만 55세 이상 고객 가운데 치매 신탁이나 유언대용신탁 등 상속 관련 상담을 진행하는 고객 1,000명을 대상으로 선착순 제공된다. 금융 상담과 함께 건강 상태를 점검할 수 있도록 설계된 점이 특징이다.

알츠윈은 음성 분석 기반 AI 솔루션으로, 약 1분간의 짧은 발화만으로 뇌 건강 나이와 인지 에너지 수준 등을 측정할 수 있다. 해당 기술은 글로벌 전시회 CES 2026 참가 기업이 개발했으며, 미국 식품의약국 등록 절차도 거쳤다. 이용자는 스마트폰으로 QR코드를 스캔해 검사를 진행하고 즉시 결과를 확인할 수 있어 접근성과 편의성을 동시에 확보했다.

검사 결과는 단순 건강 확인을 넘어 개인의 인지 상태에 맞춘 관리 방향 설정과 자산 설계에도 활용된다. 은행은 이를 통해 고객이 노후 건강과 재무 전략을 함께 점검할 수 있는 환경을 제공한다는 구상이다.

KB국민은행은 현재 전국 18개 KB골든라이프센터를 운영하며 금융과 비금융 서비스를 결합한 시니어 특화 플랫폼을 구축하고 있다. 최근에는 센터 직원들을 대상으로 치매파트너 교육을 실시하고 전문성을 강화하는 등 상담 역량 고도화에도 힘을 쏟고 있다. 누적 4만 건이 넘는 상담 데이터를 기반으로 맞춤형 서비스 경쟁력도 지속적으로 확대하고 있다.

은행 관계자는 이번 서비스가 시니어 고객의 삶 전반을 지원하는 실질적 도구가 될 것으로 기대하고 있다며, 향후에도 건강 관리와 자산 관리를 결합한 차별화된 서비스를 지속적으로 선보이겠다는 계획을 밝혔다.

 

일요주간 / 김완재 기자 ilyoweekly@daum.net 

 

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