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| ▲ 현대카드, 6월 신용카드 브랜드평판 1위…KB국민카드·삼성카드 뒤이어(이미지=한국기업평판연구소) |
현대카드가 2026년 6월 국내 신용카드 브랜드평판 조사에서 1위에 오르며 브랜드 경쟁력을 입증했다. KB국민카드와 삼성카드가 뒤를 이으며 상위권을 형성했다.
한국기업평판연구소가 지난 5월 4일부터 6월 4일까지 한 달간 수집한 국내 신용카드 브랜드 빅데이터 1936만여 건을 분석한 결과, 현대카드가 브랜드평판지수 1위를 차지한 것으로 나타났다. 이어 KB국민카드가 2위, 삼성카드가 3위에 이름을 올렸다.
브랜드평판지수는 소비자들의 온라인 활동이 브랜드 소비에 미치는 영향을 분석한 지표로, 참여지수와 미디어지수, 소통지수, 커뮤니티지수, 사회공헌지수, CEO 평가 등을 종합적으로 반영해 산출된다.
이번 분석은 브랜드에 대한 긍정·부정 평가를 비롯해 미디어 노출도와 관심도, 소비자 소통량, 온라인 커뮤니티 확산 정도, 콘텐츠 반응도 등을 종합적으로 평가했다. 또한 금융기관 소비자보호 관련 평가와 최고경영자 활동, 브랜드 채널 마케팅 성과 등도 함께 반영됐다.
신용카드 브랜드평판 순위에서는 현대카드, KB국민카드, 삼성카드에 이어 하나카드, 롯데카드, 우리카드, NH농협카드, 비씨카드, 신한카드 순으로 집계됐다.
업계에서는 디지털 서비스 경쟁력 강화와 고객 맞춤형 혜택 확대, 브랜드 마케팅 활동 등이 소비자 인식과 평판 형성에 중요한 영향을 미친 것으로 분석하고 있다. 특히 카드업계가 플랫폼 서비스 확대와 생활밀착형 혜택 경쟁에 집중하면서 브랜드 가치 제고 경쟁도 더욱 치열해질 전망이다.
일요주간 / 김완재 기자 ilyoweekly@daum.net
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