교환 음료 42%가 아이스 아메리카노…푸드는 생크림 카스텔라 1위
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| ▲ 폭염 속 스타벅스 ‘서머 쿠폰’ 사용자 90%가 아이스 음료 선택했다.(사진=스타벅스 코리아) |
스타벅스 코리아의 여름 시즌 고객 혜택인 ‘서머 쿠폰’ 사용이 아이스 음료에 집중된 것으로 나타났다. 연일 이어지는 폭염과 여름 휴가철이 맞물리며 시원한 음료 수요가 크게 늘어난 영향으로 풀이된다.
스타벅스 코리아는 지난달 리워드 회원에게 제공한 서머 쿠폰 이용 현황을 분석한 결과, 음료 쿠폰으로 교환된 음료의 약 90%가 아이스 음료였다고 10일 밝혔다.
가장 많이 선택된 메뉴는 아이스 카페 아메리카노로, 전체 교환 음료의 42%를 차지했다. 무더위 속 대표 아이스 커피에 대한 수요가 쿠폰 이용에서도 그대로 반영된 셈이다.
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| ▲ 폭염 속 스타벅스 ‘서머 쿠폰’ 사용자 90%가 아이스 음료 선택했다.(사진=스타벅스 코리아) |
푸드 할인 쿠폰에서는 디저트와 간편식이 인기를 끌었다. ‘부드러운 생크림 카스텔라’가 가장 많이 선택됐고, 이어 ‘블루베리 마블 치즈 케이크’, ‘햄&루콜라 페스토 샌드위치’ 순으로 집계됐다.
여름 휴가와 나들이 증가로 간단한 식사나 디저트용 제품 선호가 높았던 것으로 분석된다.
앞서 스타벅스는 지난 7월 리워드 회원을 대상으로 서머 쿠폰 2종을 제공했다. 음료 쿠폰은 카페 아메리카노, 카페 라떼, 바닐라 라떼 중 1잔 교환이 가능하며, 푸드 쿠폰은 샌드위치·케이크·베이커리 구매 시 30% 할인 혜택을 제공했다.
이번 결과는 계절적 요인이 소비자 메뉴 선택에 직접적인 영향을 미쳤다는 점에서 주목된다. 고온다습한 날씨가 이어지며 따뜻한 음료보다 아이스 음료 선호가 뚜렷해졌기 때문이다.
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| ▲ 폭염 속 스타벅스 ‘서머 쿠폰’ 사용자 90%가 아이스 음료 선택했다.(사진=스타벅스 코리아) |
서머 쿠폰 미사용 고객은 스타벅스 앱 쿠폰함에서 보유 쿠폰과 사용 기한을 확인할 수 있으며, 오는 8월 14일까지 전국 매장에서 사용할 수 있다.
스타벅스 코리아 관계자는 “무더위 속 고객들이 서머 쿠폰으로 아이스 음료를 보다 실속 있게 즐기고 있다”며 “앞으로도 다양한 혜택과 서비스를 지속적으로 선보일 계획”이라고 말했다.
일요주간 / 노현주 기자 nhj7711@naver.com
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