고객의 경영 과제를 교육에 반영하고 현장 적용과 비즈니스 결과 연계 추구
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| ▲ (사진제공=데일카네기코리아) |
데일카네기코리아가 경영자와 기업 조직을 대상으로 운영해 온 맞춤형 리더십 교육을 통해 고객 중심 교육서비스 분야에서 수상 실적을 거뒀다. 경영 현장의 과제를 교육과정에 반영하고, 학습 내용을 실제 업무와 조직 운영에 적용하도록 설계한 점이 주요 특징이다.
데일카네기코리아(대표 노운하)는 지난 7일 서울 중구 한국프레스센터에서 열린 ‘2026 고객감동경영대상’ 시상식에서 교육서비스 부문 최고경영자과정·리더십교육 분야 대상을 수상했다고 8일 밝혔다.
한국경제신문이 주최하고 한국언론인협회가 후원하는 고객감동경영대상은 고객 중심 경영과 서비스 실천에 힘쓴 기업과 기관을 선정하는 시상제도다.
데일카네기코리아는 114년 역사의 데일카네기 교육 철학을 바탕으로 인간관계와 소통, 신뢰를 중심으로 한 교육과정을 운영하고 있다. 특히 고객의 경영 환경과 현장 과제를 교육에 반영하고, 학습 내용을 실제 행동 변화와 업무 성과로 연결하는 데 중점을 두고 있다.
전국 주요 도시에서 운영하는 최고경영자과정은 최고경영자와 임원, 전문직 등을 대상으로 12주간 진행된다. 참가자들은 인간관계와 동기부여, 갈등 관리 등을 실습하고, 수료 후에는 전국 30여 개 지역의 총동문회를 통해 경험 공유와 이업종 교류를 이어간다.
기업 대상 리더십 교육은 조직개발(OD) 컨설팅을 통해 고객사의 경영 과제와 조직문화, 구성원들의 요구를 파악한 뒤 교육과정을 설계하는 방식으로 운영된다.
이를 지원하기 위해 글로벌 조직 건강 보고서를 기반으로 한 모바일 진단 플랫폼도 구축했다. 고객사가 11개 영역 중 필요한 항목을 선택해 진단하고, 글로벌 및 아시아태평양 기준과 비교한 결과를 교육과 조직개발 프로젝트에 활용한다.
올해 개최한 조직 건강 세미나와 리더십 토크 콘서트에서는 글로벌 연구와 현장 사례를 공유하고, 모바일 투표와 질문 게시판을 통해 참석자들의 의견을 수렴했다.
데일카네기코리아는 앞으로도 경영자 개인의 역량 개발과 기업의 조직 변화를 연계하는 교육·컨설팅 활동을 이어갈 계획이다.
일요주간 / 고형준 기자 kncms@naver.com
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