일요주간 - NH농협은행, ‘Agentic AI Bank’ 선언…전사적 AX 가속

- AI데이터부문, 2026년 혁신 비전 제시

▲ NH농협은행 AI데이터부문 김주식 부행장(앞줄 왼쪽에서 다섯번 째)과 직원들이 28일 서울 중구 소재 본사에서 '사업추진 결의대회'를 개최했다.(사진=NH농협은행)

 

[일요주간=김완재 기자] NH농협은행 AI데이터부문(부행장 김주식)은 28일 서울 중구 본사에서 사업추진 결의대회를 열고, ‘Agentic AI Bank’로의 본격적인 도약을 공식 선언했다. 

 

이번 결의대회는 단순한 연간 사업계획 공유를 넘어, AI가 고객의 금융 일상 전반에 자연스럽게 녹아드는 은행으로 진화하겠다는 강력한 의지를 대내외에 천명하는 자리였다.

행사에 참석한 임직원들은 올해 핵심 아젠다 추진 방향을 공유하고, ‘AI Agent First’ 전략을 중심으로 한 금융서비스 혁신 방안을 심도 있게 논의했다. 이를 통해 NH농협은행은 AI 기반 의사결정과 고객 맞춤형 서비스 고도화를 핵심 축으로 삼아, 전사적 AX(AI Transformation)를 가속화한다는 계획이다.

아울러 외부 전문가를 초청해 AI기본법, STO 법제화 등 주요 규제 동향과 최신 AI 트렌드에 대한 강연도 진행했다. 이를 통해 임직원들은 급변하는 제도 환경과 기술 변화 속에서 은행의 AI 사업 추진 방향에 대한 새로운 인사이트를 공유하는 시간을 가졌다.

김주식 부행장은 “고객을 미소 짓게 하고 고객과의 동반성장을 실현하는 NH농협은행을 만들기 위해 전사적인 AX를 지속적으로 추진하겠다”며 “AI를 기반으로 한 금융 혁신을 통해 고객 경험을 한 단계 끌어올리겠다”고 강조했다.

 

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