일요주간 - KCC, 온라인 창호 견적 플랫폼 ‘이맥스 클럽’ 고객 대상 리워드 이벤트 진행

6월 30일까지 창호 교체 완료 고객에 상품권·경품 제공

▲ (사진=KCC 제공)

 

KCC가 온라인 창호 견적 플랫폼 ‘이맥스 클럽 홈페이지’를 통해 창호 교체를 완료한 고객을 대상으로 리워드 이벤트를 진행하며 플랫폼 활성화에 나선다. 원스톱 견적·시공 서비스를 경험한 고객에게 다양한 혜택을 제공해 서비스 편의성을 알리고 고객 접점을 확대한다는 전략이다.

KCC가 온라인 창호 견적 플랫폼 ‘이맥스 클럽 홈페이지’(https://www.kccemaxclub.co.kr)를 통해 창호 교체를 완료한 고객을 대상으로 리워드 이벤트를 진행한다.

이번에 진행하는 ‘우리집 창호 교체, 혜택은 MAX로!’는 오는 6월 30일까지 이맥스 클럽 홈페이지를 통해 창호 교체 계약을 체결하고 시공을 완료한 고객에게 상품권과 경품을 제공하는 프로모션이다.

창호 시공 완료 후 이맥스 클럽 홈페이지에서 ▲참여 신청 ▲개인정보 수집·이용 동의 ▲설문 작성을 완료한 고객 50명에게 선착순으로 백화점 상품권(10만원권)이 제공한다. 또한 참여 고객 중 추첨을 통해 최신형 로봇청소기 (1명), 커피머신 (2명)을 선물한다. 고객들은 이맥스 클럽 홈페이지를 통해 보다 효율적으로 창호 견적을 확인하고, KCC가 인증한 믿을 수 있는 대리점을 통해 시공을 받는 동시에 상품권과 경품까지 노려볼 수 있는 기회다.

KCC가 이번 이벤트를 진행하는 것은 온라인에서 정보 검색, 견적 비교, 상담, 시공까지 한 번에 해결할 수 있는 이맥스 클럽 홈페이지의 장점을 널리 알리고, 실제 창호 교체를 고민하는 고객과의 접점을 넓혀 대리점의 영업 기회를 확대하기 위함이다.

이맥스 클럽 홈페이지는 KCC가 지난 해 선보인 O2O(On-line to Off-line) 플랫폼으로 ▲스마트 견적 시스템 ▲이맥스 클럽 및 대리점 안내 ▲제품 정보 ▲시공 사례 등 다양한 기능과 정보를 제공함으로써, 고객들이 창호 구매를 원스톱으로 진행할 수 있도록 구축됐다. 또한 그린리모델링 지원사업과 연계한 혜택 정보도 함께 제공해, 고객들이 고효율 창호 교체 시 활용 가능한 분할 납부 및 이자 지원 내용, 그린리모델링 사업자 등록 대리점 정보까지 한 번에 확인할 수 있어 창호 교체를 고려하는 고객들의 편의성을 한층 높이고 있다.

특히, 이맥스 클럽 홈페이지의 핵심 기능인 ‘스마트 견적 시스템’은 고객이 홈페이지에 건축물의 평수, 주거 형태, 시공 일정 등 조건을 입력하면 해당 시공 권역 내 이맥스 클럽 대리점들이 온라인 견적을 제공하는 방식이다. 이에 따라 고객들은 여러 대리점을 직접 방문하며 견적을 비교하지 않아도 클릭 한 번으로 손쉽게 견적을 비교할 수 있다.

KCC 관계자는 “창호 교체는 한 번 결정하면 장기간 사용하는 만큼 견적과 시공 조건을 꼼꼼히 비교하는 과정이 중요하다”며 “이맥스 클럽 홈페이지를 통해 창호 교체를 진행한 고객들에게 감사의 뜻을 전하고, 더 많은 고객들이 플랫폼을 편리하게 경험할 수 있도록 이번 이벤트를 마련했다”고 말했다.

한편 이맥스 클럽(Emax Club)은 KCC가 대리점의 창호 가공 기술과 사후 관리(A/S) 등 다양한 측면에서 엄격한 기준을 적용해 우수한 대리점을 인증하는 프로그램이다. 한 번의 인증으로 끝나는 것이 아니라 정기적인 재평가를 통해 인증을 갱신하는 방식으로 진행되는 만큼, 고객들의 신뢰와 만족을 높일 수 있는 품질 관리가 이루어 질 수 있는 시스템이다.

 

일요주간 / 엄지영 기자 circle_90@naver.com 

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