일요주간 - KGM, 삼성화재와 모빌리티 라이프사이클 통합 서비스 협력

- 신차 구매부터 중고차까지 전 과정 서비스 확대

▲ 21일 삼성화재 본사에서 KGM 사업전략부문 곽정현 사장(왼쪽)과 삼성화재 자동차보험부문 이상동 부사장이 ‘모빌리티 라이프사이클 통합 서비스 및 공동 사업 추진’을 위한 업무협약을 체결하고 기념 촬영을 하고 있다.(사진=KGM)

 

KG 모빌리티가 삼성화재와 협력해 차량 이용 전 과정을 아우르는 통합 모빌리티 서비스 구축에 나섰다. 양사는 ‘모빌리티 라이프사이클 통합 서비스 및 공동 사업 추진’을 위한 업무협약을 체결하고, 고객 중심의 서비스 혁신을 공동으로 추진하기로 했다.

서울 서초구 삼성화재 본사에서 열린 협약식에는 양사 주요 경영진이 참석해 협력 방향과 실행 전략을 공유했다. 이번 협약은 차량 데이터와 각 사의 인프라를 결합해 보다 체계적이고 일관된 차량 관리 생태계를 구축하는 데 목적이 있다.

양사는 신차 구매 단계부터 보험, 운행, 정비, 중고차 거래에 이르기까지 차량 이용 전 과정을 하나로 연결하는 통합 서비스를 마련할 계획이다. 특히 신차 구매 시 보험 연계를 통해 고객 접점을 확대하고, 운행 단계에서는 정비 네트워크와 부품 공급을 결합해 안전성과 편의성을 동시에 강화한다는 전략이다.

또한 인증 중고차 매입 및 판매 과정에서도 보험 서비스를 접목해 완성차와 보험사의 전문성을 결합한 새로운 비즈니스 모델을 구축한다. 이를 통해 고객은 분산된 서비스를 개별적으로 이용하는 불편을 줄이고, 보다 통합된 모빌리티 경험을 제공받을 수 있을 것으로 기대된다.

양사는 이번 협력을 계기로 사고 예방과 안전 운전 유도 등 부가가치 서비스까지 확대하며, 데이터 기반 모빌리티 플랫폼 경쟁력을 강화해 나갈 방침이다. KGM은 고객 서비스 품질을 한층 끌어올려 보다 편리하고 안정적인 이동 환경을 구현하겠다는 목표를 밝혔다.

 

일요주간 / 엄지영 기자 circle_90@naver.com 

 

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